by Olga Teunis | 9 Mar 2014 | Communicatie
Dit Engelstalige animatiefilmpje is een pareltje! In krap drie minuten verwoordt dr. Brené Brown het verschil tussen sympathie en empathie. Wanneer we in gesprek zijn met iemand die verdrietig is, hebben we de neiging die persoon op te beuren en een positief...